IT Coordinator

Competitive salary

Cologne, Germany

Description

Als IT-Coordinator sind Sie der erste Ansprechpartner für alle internen IT Angelegenheiten. In Ihrer Rolle stellen Sie eine funktionierende Arbeitsumgebung sicher und unterstützen Ihre Kollegen bei Rückfragen im first und second level support.

Market Overview

Das 1993 gegründete britische Technologie- und Erfinderunternehmen Dyson steht für die Entwicklung völlig neuartiger Technologien. Weltweit beschäftigt Dyson über 10.000 Mitarbeiter, davon über 3000 Ingenieure am Hauptsitz Malmesbury. Seit 1998 ist Dyson auf dem deutschen Markt tätig. Mit Sitz in Köln ist Dyson Deutschland verantwortlich für den Vertrieb und die Vermarktung von Dyson Produkten auf nationaler Ebene.

Function Overview

Unsere Deutsche IT-Abteilung ist für den "first & second level support" für die Märkte Deutschland, Österreich und Schweiz zuständig. Der Fokus liegt dabei vorwiegend auf Hard- und Software sowie Telekommunikations- und Präsentationstechnik für den Endbenutzer.

Accountabilities

  • Verschiedene IT-Themen der drei Vertriebsniederlassungen Deutschland, Österreich und Schweiz liegen in Ihrer Mitverantwortung
  • 1st und 2nd Level Support für die Client Hardware und Software sowie TK-Equipment (Smartphones, Office-Telefone, Fax)
  • Sie sind IT-Ansprechpartner für unsere Außendienstkollegen, die aus dem Home Office arbeiten
  • Sie übernehmen die Einarbeitung und Schulung von Kollegen und unterstützen in internationalen Projekten, die durch die globale IT-Abteilung gesteuert werden
  • Regelmäßige Reisen nach Wien und Zürich 
  • Sie berichten an den IT-Manager

Skills

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit
  • Erste Berufserfahrungen in der IT von kleinen oder mittelständischen Unternehmen sind von Vorteil
  • Sie arbeiten strukturiert mit gutem Zeitmanagement und mit viel Begeisterung
  • Ihre Service- und Hands-On-Mentalität zeichnen Sie aus
  • Reisebereitschaft nach Zürich und Wien (jeweils etwa 2-3 Tage pro Monat)
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Benefits Overview

Dyson bietet u.a. folgende Benefits:
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Bezuschussung von Sportaktivitäten und Jobticket
  • Mitarbeiterrabatte für unsere Produkte sowie Corporate Benefits
  • Obst, Kaffee, Tee, Wasser, Snackbox und im Sommer Eis
  • Weihnachtsfeiern, Sommerfeste und Karneval
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